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装饰公司管理中如何减少客户投诉

点击数:1634来源:发布时间:2023-04-12

装修公司财务管理研究如何可以减少企业客户进行投诉?很多装修公司都被频繁的客户投诉所困扰,这个社会问题说到底还是装修质量、施工延期等问题,装修erp软件有很多,但如果说好用的话还是要选择适合自己的,而许多装修公司也很无辜,施工建设过程中明明在群里和客户沟通过,为何后还是被投诉了?原因主要在于微信群的消息无存档,消息太多对于提高客户提供阅读能力也是一大障碍,云装天下一款非常专业的装修神器,其次是关键事项无确认。而这些技术问题都可使用不同专业装修成本管理系统软件:得到合理有效方法解决。

装饰公司管理中如何减少客户投诉

装修公司管理系统,方便项目进度查看。客户可以通过绑定手机随时随地查看工程进度,并了解每个工序的负责人,一旦施工出现问题,可以及时与施工经理联系处理,从而节省时间。

装饰公司管理系统允许材料和增删及时得到确认。便捷的手机终端让客户可以在线确认材料和增删,避免因材料不清、未确认和增删而产生的纠纷。客户确认后,施工部门即可进行施工安装。

装饰公司的管理系统使故障申报更加方便。装修公司现场竣工后,一旦出现售后问题,客户可以通过手机端报告故障,由专门的售后人员安排处理,客户也可以通过手机查询服务进度。


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