对于马上结束的2018年度市场争夺，面对很快开启的2019年度市场大幕，相信所有家电厂商的内心都是沉重而艰难的：

不仅要面对瞬息万变的经济环境和消费市场，还要应对不断升级的科技创新手段和组织架构，以及在这种内外部双变的通道中保持稳定的发展。可以说，这是难上加难，苦上加苦，挑战在持续加剧、竞争也在不断升格。更重要的是，很多家电人的信心在消失、斗志在低迷，似乎都不想再折腾了。

那么，2019年中国家电市场到底会朝着怎样的方向发展，是继续下跌还是有所反弹或者是继续低速前行？家电厂商们又将如何在发展中找到转型的空间和变革的活力？家电零售渠道的变革、产品的迭代，以及用户营销理念和手段的创新，又将呈现怎样的变化？

家电圈认为，当前家电厂商面前并没有太多的寒冬、寒流，只是步入一个全新的商业环境和发展轨道之中，迎来新的环境、对手和挑战。因此，对于2019年的中国家电市场预期，家电厂商其实可以重新调整和定位，那就是：新的时代、新的通道、新的模式、必须要有新的定位和手段。

新产业周期来了，转型战役必须打响

对于已经迈入成熟期五年多，并谋求从做大向做强通道跨升的中国家电产业来说，必须要清醒地认识到，我们已经走到了当年欧美日韩等发达国家，以及索尼、三星、惠而浦、博世西门子等老牌企业，曾经走过的发展通道：那就是产业步入成熟、市场趋于匀速、消费趋于理性，以及竞争趋于寡头化。

在这种时代的环境和背景之下，对于众多的家电厂商，如果还期待继续以速度、规模和数量，来弥补发展过程中的经营质量不足、竞争手段匮乏、发展动力不足的问题，显然会遭遇重创和滑铁卢。事实上，从2018年开始出现的不少大中型厂商“战高端”、“降速度保质量”，本质就是一种主动探索，解决的就是速度降下来后，拿什么参与市场竞争的问题。

由此2019年家电市场竞争，对于所有厂商来说，不是简单的下跌，反弹，或是继续低迷，而是属于转型改革者的奋斗元年，其要解决的正是在这种匀速、低速，甚至是同比降速通道下，如何保证自身在产品、营销和服务等领域的创新投入、保持组织架构及团队的激情与动力，以及从高速度向高质量转变的惯性扭转等力量。

无论是一些家电厂商之前推动的“高端转型”，希望通过更高的市场售价带来更多销售额，冲抵销售规模下跌的影响；同时也让商家获得更多的利润回报，引导他们“从靠销量赚钱中走出来”，想办法通过卖高端、卖精品赚钱。还是一些家电厂商面向用户推动的大规模定制和消费者分层，试图通过对不同兴趣爱好、年龄的消费者进行差异化细分，通过激发和提升用户的潜在需求。都是不错的探索。

对于所有家电厂商来说，2019年市场竞争大幕开启之际，就是一轮以调整、变革为主导，以用户为中心，以产品、营销、服务和渠道为依托的新战役引爆之际。所有家电厂商都必须要坚定步伐，从完善细节、补上短板入手，不要急着拿一系列看着很花哨的创新概念，来解决市场增长和发展的问题，而要通过弥补过去在产品品质、市场营销、终端推广和售后服务等环节的一系列短板，获得更多用户的认同和点赞，才能施展下一轮的“真功夫”。

产业增量转存量，企业却要被动变主动

众所周知，当前家电市场已彻底从增量转向存量，带来的结果则是整个家电消费市场已经从卖方彻底转向买方。那么，过去很多家电厂商稍为推一款新品、搞一场低价格战、做一场总裁签售，就能吸引不少用户抢购。今年以来，几乎所有家电厂商都意识到，这么干不行了。

其实，在家电市场从增量转向存量竞争，带来的结果就是单纯借助速度、数量增长，解决企业发展的模式，没戏了。因为这种转变的商业逻辑，就是厂商靠低价捕获新客的动力衰减，必须要通过激活老用户的更新换代需求，来获得量额的新动力。所以，激活老用户，对于众多家电厂商来说，是一条从未走过的新路。

对于很多家电厂商来说，虽然产品销量在10年、20年下来，已经累计上亿，甚至十多亿，但属于自己的用户量，却不足百万、千万。原因很简单，家电企业、商家长期以来都是“一锤子买卖”，并没有将购买消费者变成品牌的粉丝。那么，在存量市场的开发和激活上，很多厂商的大脑是迷惑、迷茫的，到底怎么搞才行？

2019年对于众多家电厂商来说，信心是否充足并不重要，关键是如何找到激活存量用户的手段和突破口，这才是家电人新的动力和信心源。显然，这就需要家电厂商的逆周期操作，竞争手段要从被动全面转向主动，要从过去的被动参与战斗彻底转为发起战斗。

发起新战斗的本质，对于所有家电厂商来说，不是为了挑战谁，打败谁的问题，而是要通过一系列面向用户的活动、促销和体验、推广等手段和事件，真正激活那些10年、15年的家电老用户，主动将好产品、好体验，以及更方便的解决方案，送到更多家庭用户面前，让他们了解、熟悉，最终产生消费的冲动和欲望。

作为时代的参与者和见证者，如今还继续奋战在一线市场上的家电厂商们，有责任、更有义务，通过一次又一次主动的战斗和活动，探索面向未来的道路，为自己、更为行业找到新的航道！